Amadeus Hospitality

Mieux comprendre le comportement des clients grâce à l’utilisation et l’analyse des données recueillies pour offrir des expériences toujours plus personnalisées à leurs clients, tel sera l’un des plus grands défis des hôteliers de demain. [Contenu en français] En savoir plus

Améliorez le parcours de vos clients et augmentez vos revenus grâce à la seule solution de e-commerce de bout en bout de l’industrie. [Contenu en français] Plus d'informations

TravelClick-Amadeus remporte le prix 2020 du premier fournisseur de technologies CRM pour hôtel lors du World Travel Awards. [Contenu en français] Lire plus

La publicité digitale devient plus que jamais incontournable dans votre stratégie de vente étant donné ses nombreux atouts : son accès immédiat à une très forte audience, sa capacité remarquable de ciblage, son efficacité publicitaire et ses retours sur investissement incontestables. [Contenu en français] En savoir plus

Pour aider les hôteliers à planifier leur sortie de la crise du COVID-19, nous avons organisé une série de webinaires avec nos experts d'Amadeus, où nous partageons des données et des contenus spécifiques aux différents marchés. [Contenu en anglais] Accédez aux diapositives ici

Lorsque les activités hôtelières reprendront, il faudra bien faire une distinction entre les stratégies marketing qui adressent les voyageurs pré-COVID-19 et celles dirigées aux audiences post-COVID-19. Une catégorie unique de voyageurs se situe maintenant au-dessus des divisions antérieures : c’est celle de la « Génération Propre » ! [Contenu en français] Plus d'informations

Nous avons mis à profit nos 30 années d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et collaboré avec nos partenaires hôteliers pour vous proposer des suggestions de meilleures pratiques, afin de vous aider à gérer au mieux votre établissement en ces temps incertains. [Contenu en français] Lire le blog

Pour les hôteliers, le bien-être et la santé des clients et du personnel sont de la plus haute importance. Dans le contexte du COVID-19 et des inquiétudes croissantes en matière d'hygiène, quelles mesures de précaution supplémentaires les hôtels devraient-ils prendre pour assurer la salubrité de leur environnement? [Contenu en français] Lire plus

En période d'incertitude, il est essentiel pour les hôteliers de générer un maximum de confiance auprès des clients et des prospects, en adoptant une attitude compréhensive et en leur offrant plus de flexibilité. Lisez nos 5 stratégies pour entretenir au mieux vos relations-clients et ainsi maintenir votre stratégie globale de revenus. [Contenu en français] Lire plus

La plupart des hôtels les plus performants et les plus prospères savent utiliser les données futures de la demande à bon escient pour prendre des décisions. Découvrez cinq approches qui permettent aux hôteliers d’augmenter leurs revenus en utilisant les donnéess de l futurea demande. [Contenu en français] En savoir davantage

Les clients se souviendront probablement de leur séjour dans un hôtel propre et agréable, mais ils n'oublieront jamais une expérience dans un hôtel insalubre ou mal entretenu ! Afin de garder vos clients fidèles, la propreté et l’ordre de votre chambre doivent être une priorité absolue. [Contenu en français] Lire plus

En période de baisse d'activité, il devient encore plus critique de pouvoir segmenter, personnaliser et offrir un service-client exceptionnel. Voici 3 façons concrètes d'utiliser votre CRM pour surmonter une crise en personnalisant les communications et en les rendant plus attrayantes et stimulantes. [Contenu en français] En savoir plus

Découvrez comment TravelClick a élaboré un plan stratégique pour DOT Hotels, répondant à leur besoin d'une solution entièrement intégrée dans les domaines du Web, de la distribution et de la gestion de la clientèle. [Contenu en anglais] Accéder à la vidéo

Découvrez les stratégies que de nombreux hôtels utilisent pour augmenter leurs tarifs de réservation directes sur leur site web et ainsi maximiser leurs revenus. [Contenu en français] En savoir davantage

Avec tant d'options technologiques disponibles, comment choisir la solution la plus adéquate pour votre établissement? [Contenu en anglais] Plus d'informations